Malgré une note générale satisfaisante, toutes les consignes de notre méthode ne semblent pas être strictement appliquées.
MARIE THERESE G.
Devis : "forfait", il s'agissait d'un changement de joint de fenêtre et une partie ne pouvait être remplacé ??
Prix très cher
Jacques B.
Efficacité et gentlllesse de l'intervenant
Jean François G.
Le technicien était compétent, aimable,
Nathalie G.
Excellente prestation Technal
Prise de rdv à améliorer
Philippe F.
Rapide et efficace
Valérie M.
Super efficace. Très bonnes équipes techniques.
Sophie G.
Entreprise de confiance . Très professionnelle
Le contact par téléphone mériterait d'être allégé (Perte de temps )
Irina M.
Je vous remercie pour votre professionnalisme.
Patrick B.
Amabilité de l'ensemble des intervenants sur site et des techniciens
Mme L.
Très professionnel ms le forfait d'intervention est assez cher car à la minute près... un peu exagéré.
Philippe D.
Obtention rapide d'un rendez-vous pour intervention suite à descritption de mon problème de fuite sur porte-fenêtres Soleal.
L'intervenant m'a contacté peu avant son arrivée pour me confirmer précisément son horaire de passage.
A priori problème dû au simple réglage des compressions, effectué sur chacune des porte-fenêtres.
Projection de l'étape d'après si pas suffisant, remplacer les joins caoutchouc.
Donc une solution appliquée (qui pour l'instant est OK), et visibilité sur la suite si ré-apparition du problême.
Merci, nous restons à service.
Monique T.
entreprise sérieuse et compétente
Alexandre M.
Prestation réalisée comme attendu. Donc note maximale
Jean -Louis C.
Remplacement de 3 grandes baies triples et 2 baies doubles 1 porte fenêtre et 1 fenêtre, toutes sur terrasse
1)premier contact un agent commercial compétent précis, dans ses explications;Devis complet sur lequel rapidement OK
2 Agent technique pour mesures précises a accepté une modification de notre part qui impliquait un travail plus compliqué
3) Une équipe de pose exceptionnelle. Ensemble des travaux réalisés en 3 jours y compris acheminement du materiel au 7ème et dernier étage ,déblaiement,remise en état de la terrasse;Nous avons dormi tous les soirs dans un appartement clos et de plus en plus chaud grace aux nouveaux doubles vitrage
Nicolas G.
Très bon technicien, très compétent, intervention de qualité
Le site web est toujours en panne au bout de 2 mois pour les demandes de dépannage et la fixation de la date d'intervention (il faut appeler...)
Gilles P.
Equipe sympathique, discrète et efficace. Chantier sur 6 jours mais remise en état tous les soirs donc l'appartement restait habitable durant les travaux (dépose et repose d'une fenêtre dans la journée).
Produits Technal : Excellents en isolation phonique et thermique (verres Soleal). Grosse évolution en matière de confort partant de fenêtres en bois d'assez bonne qualité mais vieilles de 40 ans.
Zaïr A.
Très bon rapport qualité / prix ainsi qu’un excellent service après vente
Marc-Olivier G.
Très bonne entreprise. J'ai apprécié la qualité du service sur place et la disponibilité par email des services.
.chantal A.
Tres bon artisan serieux et très compétents. Tarifs clairs pas de mauvaises surprises.
NOLWENN F.
rien à signaler
.ANNIE S.
Bonne expérience avec l'entreprise Costa
.Martine S.
J'ai été ravie de cette intervention sur mes volets. Rien à redire : politesse, compétences, professionnalisme... rien à voir avec l'entreprise de peinture intervenue le mois précédent. C'est comme si aucun ouvrier n'avait travaillé toute la journée, sauf que les volets fonctionnent maintenant. Merci Charles Costa !
S R.
Délai rapide entre 1er contact et dépannage (48h),ponctualité et efficacité de l’intervention d’ouverture de la fenêtre bloquée et du diagnostic du dysfonctionnement mais délai d’obtention du devis nécessaire pour remplacer la pièce cassée long (toujours attendu 2 semaines après l’intervention de dépannage).
Christine H.
Technicien très compétent et très professionnel.
Mais côté administratif : inadapté au client particulier. Mails incompréhensibles (texte non adapté), plus de paiement CB après la 1ere étape, virement ou cheque seulement avec délai d’enregistrement du virement bloquant la prise de RV pour finaliser... dommage
Michel I.
Très cher pour pas grand chose
Patrick Z.
Un des rares réparateurs Technal sur l'IDF. Des intervenants très professionnels connaissant vraiment bien leur métier. Un délai de commande de pièces de plus d'un mois. Un devis payant sous forme de frais de diagnostic, déduit ensuite de la prestation si réalisée. Un contact de l'entreprise toujours disponible.
. B.
Entreprise sérieuse et efficace.
Personnel compétent et efficace
. U.
Nous avons aimé la prestation des artisans et la qualité de matériel.
. C.
Neant
.yveline F.
Personnel compétent aimable et de bons conseils.
Véronique p.
Délai pour effectuer les travaux bcp trop long. Bon technicien
SOLIZA ..
Entreprise réactive, personnel qualifié et prestation avec un bon rapport qualité-prix.
Juliette D.
Honteux ! Le personnel qui est passé à la maison m'a proposé une réparation. Mais sur le devis envoyé, il fallait forcément changer tout le système. 4 mois entre mon premier appel et le changement du volet roulant. Aucune réactivité. Je déconseille.
En 1er, vous avez accepté notre forfait diagnostic. En 2nd suite à notre passage , nous faisons un devis pour changer l'ancien volet par un neuf. Entre temps, il y a la fermeture de fin d'année. A cela c'est rajouté un problème avec le service administratif. Cependant j'ai bien noté que vous étiez satisfait du travail
David P.
Très satisfait de votre intervenant. A recommander
